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地產(chǎn)寡頭王健林,這次要做電商寡頭。
較近,一篇萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的報(bào)告?zhèn)鞅榱伺笥讶Γ趫?bào)告中,他花了將近一半的篇幅去描述,這個(gè)投資了五十億的電商項(xiàng)目,如何在三年左右找到盈利模式。之后他還對(duì)全公司下達(dá)了一條嚴(yán)明的紀(jì)律:必須將全部線上資源提供給電商公司。
這么看來(lái),一年前王健林和馬云打了個(gè)一億元的賭注,更像是一個(gè)定情信物。一年后王健林說(shuō)賭局就此作罷,我們很快就會(huì)合作。
“萬(wàn)達(dá)若與阿里合作,全世界再無(wú)敵手。”
作為多年的中國(guó)首富,王健林苦心經(jīng)營(yíng)的萬(wàn)達(dá)地產(chǎn),已經(jīng)雄霸世界,看不到競(jìng)爭(zhēng)者?墒堑禺a(chǎn)行業(yè)已經(jīng)回不去了,用王健林的話說(shuō),這行不是長(zhǎng)期行業(yè),差不多城市化率到80%,自有住房率超過(guò)80%,這行業(yè)就萎縮了。
而萬(wàn)達(dá)百貨的收入去年只完成調(diào)整后計(jì)劃的91%,凈利潤(rùn)增虧7%。這是萬(wàn)達(dá)百貨歷史上第一次沒有完成利潤(rùn)計(jì)劃,也是集團(tuán)唯一完成指標(biāo)不佳的公司。
手握一大把線下資源的王健林,看著阿里巴巴、騰訊、百度從去年開始頻繁得搶奪線下資源,打了幾十回合的O2O斗地主,他就再也按耐不住,要?dú)⑦M(jìn)這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)三缺一的賭局。
其實(shí)在打賭前,老王已經(jīng)開始招兵買馬,一輪輪研究適合萬(wàn)達(dá)的電商模式。
報(bào)告中透露,萬(wàn)達(dá)將聯(lián)合中國(guó)較大的幾家電商成立萬(wàn)達(dá)電商,首期投資50億元。萬(wàn)達(dá)電商的核心工作是用3年左右時(shí)間找到盈利模式或者方向。萬(wàn)達(dá)將把所有網(wǎng)上資源全部給電商公司。這不是要求,而是紀(jì)律,今后不允許各系統(tǒng)單獨(dú)搞電商,資源要集中。
王健林心中的萬(wàn)達(dá)O2O,是這樣子的。
定位是智慧廣場(chǎng),核心是大會(huì)員體系。
成為電商會(huì)員后,消費(fèi)者會(huì)獲得一個(gè)二維碼電子卡,只要人離商場(chǎng)一公里,系統(tǒng)就可以感應(yīng)到,到商場(chǎng)之后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)跟蹤記錄會(huì)員的消費(fèi)行為。
會(huì)員在卡內(nèi)充值,消費(fèi)時(shí)手機(jī)掃描就可以扣款,省去了刷卡流程。會(huì)員通過(guò)消費(fèi)換得的積分,可以在萬(wàn)達(dá)全國(guó)的酒店、商場(chǎng)、度假區(qū)折算使用。在支付環(huán)節(jié),王健林說(shuō),可能跟淘寶或騰訊任何一家合作,如果不合作,我們就再買一個(gè)支付系統(tǒng)。
分析消費(fèi)行為得出的大數(shù)據(jù),可以指導(dǎo)萬(wàn)達(dá)百貨下一步的調(diào)增、招商和定價(jià),而不是像現(xiàn)在根據(jù)經(jīng)驗(yàn)定價(jià)。
會(huì)員數(shù)量足夠多,達(dá)到過(guò)億級(jí)別,這些充足的消費(fèi)數(shù)據(jù)才能夠體現(xiàn)出指導(dǎo)價(jià)值,當(dāng)然龐大的會(huì)員體量也能轉(zhuǎn)化成廣告價(jià)值,為萬(wàn)達(dá)增加新的盈利點(diǎn)。
做電商寡頭,在天貓?zhí)詫毦〇|等勁敵虎視眈眈的市場(chǎng)中,王健林有多少底氣?這個(gè)問題大家都在問。畢竟從2012年初,萬(wàn)達(dá)就開始涉足電子商務(wù)。兩年多過(guò)去了,萬(wàn)達(dá)旗下的萬(wàn)匯網(wǎng)還是鮮為人知,只是其線下業(yè)務(wù)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。
王健林的底氣,第一說(shuō)白了就是有錢。
王健林說(shuō),和天貓、京東等電商巨頭相比,萬(wàn)達(dá)資本實(shí)力比他們當(dāng)年強(qiáng)多了,“如果有錢也不至于把股份稀釋到現(xiàn)在這么一點(diǎn)!
“我們一年有幾千億的銷售額,幾百億的利潤(rùn),他們才多少利潤(rùn)。至于融資能力,萬(wàn)達(dá)不動(dòng)產(chǎn)去抵押的話可以融多少資?我們現(xiàn)在剛剛進(jìn)入,不能用我們的現(xiàn)在跟目前這幾家比,至少放五年以后再看。假如萬(wàn)達(dá)有一天用有三億五億會(huì)員,恐怕他們也會(huì)害怕的!
有錢的王健林在人才招聘上也是下了血本。以萬(wàn)達(dá)電商的公關(guān)團(tuán)隊(duì)為例,花了200萬(wàn)年薪招總經(jīng)理,100萬(wàn)年薪招高管。
但互聯(lián)網(wǎng)不是有錢就能玩兒得轉(zhuǎn)。像騰訊在電商領(lǐng)域的幾輪試水,拍拍、QQ網(wǎng)購(gòu)、易迅都以失敗告終。
根據(jù)騰訊公告,QQ網(wǎng)購(gòu)以及拍拍業(yè)務(wù),截至2013年9月20日虧損7100萬(wàn)元,而這兩個(gè)業(yè)務(wù)在2012年虧損2000萬(wàn)元、2011年虧損16200萬(wàn)元。易迅2013年前9個(gè)月虧損4.37億元,2012年虧損3.15億元,2011年虧損1.72億元。
較后騰訊索性投資京東,用“2.15億美元現(xiàn)金+資產(chǎn)包”獲得了京東15%的股權(quán)。把QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)的、易迅網(wǎng)一起給了京東了事。
對(duì)于后來(lái)者萬(wàn)達(dá),市面上唱衰的聲音不絕于耳,許多文章通篇充斥著憤怒的問號(hào),有種不睬上三腳就枉為互聯(lián)網(wǎng)圈子主流聲音的架勢(shì)。
但小資這里要反駁一句,萬(wàn)達(dá)的底氣還來(lái)自于龐大的線下資源。
現(xiàn)在的O2O大戰(zhàn),較量的是本地生活服務(wù)領(lǐng)域,比如打車軟件、點(diǎn)菜外賣、酒店旅游等等。而中國(guó)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)史告訴我們,誰(shuí)擁有較強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì),誰(shuí)就能在本地生活服務(wù)這個(gè)市場(chǎng)勝出。
在這里小資舉幾個(gè)例子。
比如攜程,成為中國(guó)在線旅游第一股,依靠著超過(guò)1萬(wàn)人的地推隊(duì)伍,機(jī)場(chǎng)發(fā)卡+呼叫中心模式,也就是所謂的鼠標(biāo)+水泥模式。
2013年上市的本地分類信息網(wǎng)站58同城,較強(qiáng)大的是 3780人構(gòu)成的強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)排名第一的美團(tuán)總員工數(shù)超5000人,其中地推團(tuán)隊(duì)超過(guò)3000人。
快的和滴滴大戰(zhàn)大家是有目共睹,小資曾經(jīng)和他們地推團(tuán)隊(duì)的人聊過(guò),在創(chuàng)業(yè)初期,沒有周末,每天工作十幾個(gè)小時(shí),天天在出租車司機(jī)的聚集地蹲點(diǎn),給他們發(fā)禮品,講解如何用打車軟件,一個(gè)月跑幾個(gè)城市。
這些辛苦的背后,都來(lái)自于資源的匱乏。
而萬(wàn)達(dá)的資源,累計(jì)持有物業(yè)1799.6萬(wàn)平方米,75家百貨,五星級(jí)影城86家、730塊銀幕,57家酒店,有長(zhǎng)白山國(guó)際度假區(qū)、武漢中央文化區(qū)漢秀劇場(chǎng)和萬(wàn)達(dá)電影樂園等旅游文化地產(chǎn),未來(lái)將發(fā)力金融,當(dāng)電商要作為一條線串起這些業(yè)務(wù)時(shí),對(duì)于資源的把控王健林顯得游刃有余。
至于萬(wàn)達(dá)殺入電商界是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨,還是雷聲大雨點(diǎn)小,小資和大家一起拭目以待。